2018-02-067919浏览
2018年2月5日,滴滴出行旗下“快的Taxi”完成全面升级,DiDi APP即日启动试营运,标志着滴滴出行品牌正式进入香港。过去数年,滴滴的香港团队以“快的”品牌服务香港,目前与2万多名的士司机合作,服务超过60万注册用户,占全港的士司机逾半。
升级后上线的新的士服务将引入滴滴的智能分单算法,让乘客叫车更方便,行程规划更精准;亦帮助司机进一步减少空驶,增加收入。同时,滴滴启用基于大数据的司乘评价体系,有助于提升整体服务质素。滴滴表示,已经与内地、台湾及南美超过500家出租车企业建立合作关系,期待有机会帮助香港的士公司改善信息管理,提升营运效率。
滴滴香港品牌升级完成,标志着滴滴开始在内地、香港、台湾提供服务;滴滴 APP在内地、香港、台湾间的漫游服务亦同时启动公开测试。此前,滴滴已通过本地代理将出租车与顺风车服务引入台湾;深港车产品亦已进入试运营阶段,为用户提供往返深圳与香港两地的专车服务。
内地、香港、台湾之间旅客数量逐年增长,为三地市场的经济和文化发展提供重要推动力。据统计,2017年港台居民来往内地超过1.7亿人次;内地与台湾赴港游客总体超过4600万人次。随着产品的逐步完善,未来跨境旅客能在内地、香港、台湾使用一个滴滴APP享受多种移动出行服务。第一阶段将连通内地、香港、台湾的现金支付的士服务,并将在短期内上线电子支付。
滴滴出行北亚地区总经理林励表示:“香港是充满活力的世界金融中心,亚太区域的交通输杻,亦是全世界最美丽的城市之一。市民与游客多元化出行需求持续增长。未来我们将积极响应香港特区政府的创新战略,携手工商学各界伙伴,推动本地科创发展,服务社群,一同将香港建设为世界级的智慧城市。”
滴滴香港试运营阶段主要功能:
1. 地区与城市切换功能,支持内地及台湾用户在港叫车(首期支持的士现金支付);
2. APP内置实时通讯功能,无需与司机电话沟通;
3. 以大数据预测司机到达乘客出发地点的距离及时间;
4. 留言备注提出自定义需求,例如行走特定过海隧道、㩗带宠物、行动不便需要协助等;
5. 7x24 在线客户服务;
6. 免费提前预约的士服务。