宝马将在城市中心区试点BMW i体验店

以客户为中心、提升线上线下客户体验是宝马的战略重点。

随着“BMW网络领创项目”的深入，宝马上周宣布，将携手经销商在城市中心试点BMW i品牌专属体验店，突出“人、车、自然”的和谐共处，并通过极致环保设计和最新的数字化工具，为客户带来全新体验。

根据介绍，首批两家BMW i专属体验店将在明年率先落地深圳和北京，并被命名为“BMW i深圳”和“BMW i北京”。独树一帜的设计将与创新BMW iX的理念一脉相承——原石切割的现代简约造型、模拟自然光线变幻的发光天幕、呼之即来的“隐形科技”等——整个空间洋溢着高端体验与可持续特性相生相溶的氛围。店面的地面采用从沈阳工厂回收而来的废弃玻璃作为骨料，墙面材质采用百分之百可降解材料，建造方式也大量采用提前预制和模块化制作以及现场组装的方式，减少噪音和粉尘对环境的污染。

除了展出BMW i品牌车型产品，BMW i专属体验店将依托经销商服务体系，提供定制化的试驾、销售和充电等服务，以更灵活、更便捷的方式满足客户需求，让更多的人体验到BMW i品牌的魅力所在。

BMW i专属体验店还将是时尚、惬意的品牌之家。这里有供客户和车迷休闲互动的场所，并提供生活精品和咖啡轻食；这里还是多功能的派对空间，可举办私人聚餐和车友活动。

 BMW i专属体验店的面世恰逢宝马的电动化进程提速。2022年，宝马将为中国客户呈现5款纯电动产品，包括创新BMW iX、创新BMW i4、BMW iX3、纯电动3系和一款纯电动旗舰车型。到2023年底，宝马集团计划在中国市场提供约13款纯电动产品。目前，BMW品牌在全国将近600个经销商中已有超过500家完成了BMW i业务认证。

 2025年将是宝马战略转型的重要节点。届时，宝马集团将发布“新世代”车型，具备完全重新设计的IT和软件架构、全新一代高性能电力驱动系统和电池、以及贯穿整个车辆生命周期的全新可持续理念。“新世代”将是宝马集团实现未来十年销售1000万辆纯电动车的重要驱动力。

 2019年起，宝马在中国发起经销商网络“领创”项目，支持经销商伙伴由内而外地实现转型升级，从软件系统管理到硬件环境设施，全方位改善经销商服务质量，以数字化流程优化服务透明度和沟通效率，以情感化、现代化设计提升客户感官享受，从而保证品牌在与客户的每一次接触中都能提供专业、细致、周到的愉悦体验。截至目前，超过220家经销商已经进化为“领创”店，占整个网络的三分之一多。BMW“领创”店内, BMW i等性格鲜明的子品牌和车系都设有专区，以更现代和场景化方式营造沉浸式体验。

在2022年，BMW i专属体验店将成为宝马经销商网络“领创”项目的一个创新试点。凭借源于自然的美学，对环保的真诚关注和充满人性温暖的科技应用，BMW i专属体验店将为城市核心区域增添一抹亮色。